ÁSZF
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Hatályos: [dátum]
1. A Szolgáltató adatai
Cégnév: IT Kontroll Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített cégnév: IT Kontroll Kft.
Webáruház neve: NanaBolt
Weboldal: www.nanabolt.hu
E-mail cím: info@nanabolt.hu
Telefonszám: +36 30 201 4271
Székhely: 1139 Budapest, Röppentyű utca 48.
Levelezési cím: 1139 Budapest, Röppentyű utca 48.
Cégjegyzékszám: 01-09-675157
Adószám: 11759227-2-41
Bankszámlaszám: 10403411-50527087-70871001
Nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Webshopplatform: Shopify Inc.
Shopify székhelye: 150 Elgin Street, 8th Floor, Ottawa, Ontario K2P 1L4, Kanada
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek, a továbbiakban: ÁSZF, meghatározza a Szolgáltató által üzemeltetett www.nanabolt.hu internetes áruház használatának, valamint a webáruházon keresztül létrejövő adásvételi szerződések feltételeit.
Jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan természetes személyre, jogi személyre és jogi személyiséggel nem rendelkező szervezetre, aki a webáruház szolgáltatásait igénybe veszi vagy azon keresztül megrendelést ad le.
A webáruház használatával, illetve megrendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte, elfogadta és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
Az ÁSZF mindenkor hatályos változata a webáruházban elektronikusan elérhető.
3. Vonatkozó jogszabályok
A jelen ÁSZF-re különösen az alábbi jogszabályok rendelkezései irányadók:
-
-
évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről;
-
évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról;
-
-
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól;
-
19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet a fogyasztói szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól;
-
évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről;
-
-
az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, azaz a GDPR;
-
az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény;
-
minden egyéb, a szerződéses jogviszonyra irányadó hatályos magyar jogszabály.
4. Fogalommeghatározások
Jelen ÁSZF alkalmazásában:
Szolgáltató: az IT Kontroll Kft., mint a NanaBolt webáruház üzemeltetője.
Webáruház: a www.nanabolt.hu internetes áruház.
Vásárló: minden természetes vagy jogi személy, aki a webáruházban megrendelést ad le.
Fogyasztó: a Polgári Törvénykönyv szerint a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
Termék: a webáruházban megvásárolható valamennyi áru.
Egyedi gyártású termék: olyan termék, amelyet a Szolgáltató a Vásárló egyedi utasítása, választása, mérete, színválasztása, összeállítása vagy egyéb személyes igénye alapján készít el, és amely jellegénél fogva más vásárló részére változtatás nélkül nem vagy csak aránytalan nehézséggel értékesíthető.
5. A webáruház használata
A webáruházban történő vásárlás regisztrációval vagy – amennyiben erre lehetőség van – regisztráció nélkül is lehetséges.
A Vásárló köteles a megrendelés során valós, pontos és teljes adatokat megadni.
A hibás, hiányos vagy pontatlan adatszolgáltatásból eredő károkért, késedelmekért vagy teljesítési problémákért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
A Vásárló felelős az általa megadott e-mail cím helyességéért, valamint azért, hogy a megrendeléssel kapcsolatos elektronikus értesítések fogadására képes legyen.
A webáruház használata során tilos minden olyan magatartás, amely a webáruház működését veszélyezteti, akadályozza, jogosulatlan hozzáférést eredményez, vagy más személy jogait, jogos érdekeit sérti.
6. A megrendelés menete
A Vásárló a kiválasztott terméket a „Kosárba” gomb segítségével helyezheti a virtuális kosárba. A kosár tartalma a megrendelés véglegesítéséig bármikor módosítható vagy törölhető.
A megrendelés leadásához a Vásárló megadja a teljesítéshez szükséges adatokat, kiválasztja a kívánt szállítási és fizetési módot, majd a megrendelés véglegesítése előtt ellenőrzi a megadott adatokat.
A megrendelés elküldése előtt a Vásárlónak lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására, a kosár tartalmának módosítására, illetve a megrendelés adatainak ellenőrzésére.
A megrendelés véglegesítésével és a „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gomb megnyomásával a Vásárló fizetési kötelezettséggel járó ajánlatot tesz a kiválasztott termékek megvásárlására.
7. A szerződés létrejötte
A megrendelés beérkezését követően a Szolgáltató automatikus elektronikus visszaigazolást küld a Vásárló részére.
Az automatikus visszaigazolás kizárólag azt igazolja, hogy a megrendelés a Szolgáltató rendszerébe megérkezett, és nem minősül a megrendelés elfogadásának.
Az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelést külön elektronikus levélben visszaigazolja, vagy a megrendelés teljesítését megkezdi.
A létrejött szerződés magyar nyelven jön létre, elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, és arra a magyar jog rendelkezései irányadók.
A Szolgáltató a létrejött szerződéseket nem iktatja külön, azonban a megrendelések adatait a hatályos jogszabályoknak megfelelő ideig megőrzi.
8. A termékek, árak és termékinformációk
A webáruházban szereplő termékek lényeges tulajdonságait, műszaki jellemzőit, méretét, összetételét és egyéb fontos információit az adott termék adatlapja tartalmazza.
A termékfotók illusztrációként szolgálhatnak. A különböző kijelzők beállításai miatt a termékek színe a valóságtól kis mértékben eltérhet.
A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA).
A szállítási díj – amennyiben felszámításra kerül – a pénztárfolyamat során, a megrendelés véglegesítése előtt külön kerül feltüntetésre.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a termékek árának módosítására. Az árváltozás a már visszaigazolt megrendeléseket nem érinti.
Amennyiben a webáruházban nyilvánvaló technikai vagy adminisztratív hiba miatt téves ár vagy egyéb hibás adat jelenik meg, a Szolgáltató nem köteles a terméket ezen a hibás áron értékesíteni. Ilyen esetben a Szolgáltató haladéktalanul tájékoztatja a Vásárlót, aki jogosult a megrendelést következmények nélkül lemondani.
9. Fizetési módok
A webáruházban elérhető fizetési módokat a pénztárfolyamat során a rendszer automatikusan megjeleníti.
A fizetés történhet elektronikus fizetési szolgáltató közreműködésével, bankkártyával, banki átutalással, utánvéttel vagy egyéb, a webáruházban aktuálisan elérhető fizetési móddal.
A fizetési szolgáltatások lebonyolítását külső szolgáltató is végezheti, amelynek saját általános szerződési feltételei és adatkezelési szabályai irányadók a fizetési tranzakcióra.
10. Szállítás
A Szolgáltató a megrendelt termékeket a Vásárló által kiválasztott szállítási mód szerint kézbesíti.
Az aktuálisan elérhető szállítási módok, szállítási díjak és várható szállítási határidők a webáruház „Szállítás és fizetés” oldalán találhatók.
A megadott szállítási határidők tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató minden tőle elvárható intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a megrendeléseket a lehető legrövidebb időn belül teljesítse.
A Vásárló köteles az átvételkor a csomag sértetlenségét ellenőrizni. Sérült csomagolás esetén javasolt jegyzőkönyv felvétele a kézbesítő jelenlétében. Az átvételt követően észlelt szállítási sérülések bejelentése esetén a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályok és a fuvarozó eljárásrendje szerint jár el.
11. Egyedi gyártású termékek
A NanaBolt webáruházban egyes termékek – különösen a hordozópulcsik és egyéb, a Vásárló által kiválasztott méret, szín, minta vagy egyéb egyedi igény alapján készülő termékek – egyedi gyártásúnak minősülnek.
Egyedi gyártású terméknek minősül minden olyan termék, amelyet a Szolgáltató a Vásárló kifejezett kérésére vagy utasításai alapján készít el, és amely jellegénél fogva más vásárló részére változtatás nélkül nem vagy csak aránytalan nehézséggel értékesíthető.
Az egyedi gyártású termékek gyártása a megrendelés visszaigazolását követően kezdődik meg.
A Vásárló köteles a megrendelés véglegesítése előtt ellenőrizni az általa megadott adatokat (különösen a kiválasztott méretet, színt, mintát vagy egyéb egyedi paramétereket), mivel a gyártás megkezdését követően azok módosítására vagy törlésére a Szolgáltató kizárólag saját mérlegelése alapján jogosult.
Amennyiben a Vásárló hibás adatokat ad meg, és ennek következtében a termék nem felel meg az általa elvárt paramétereknek, azért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
12. Elállási jog
A fogyasztót megillető elállási jog gyakorlásának részletes szabályait a webáruház külön „Elállási jog” tájékoztatója tartalmazza, amely jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.
A fogyasztó az elállási jogát a hatályos jogszabályokban meghatározott feltételek szerint gyakorolhatja.
A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása vagy kifejezett kérése alapján állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
13. Kellékszavatosság, termékszavatosság és jótállás
A fogyasztót megillető kellékszavatossági, termékszavatossági és – jogszabályban meghatározott esetekben – jótállási jogokra vonatkozó részletes tájékoztatást a webáruház külön „Jótállás és kellékszavatosság” tájékoztatója tartalmazza.
A tájékoztató jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.
14. Panaszkezelés
A Vásárló a termékekkel, a megrendelésekkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát írásban vagy elektronikus úton a jelen ÁSZF 1. pontjában megadott elérhetőségeken jelentheti be.
A Szolgáltató a panaszokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kivizsgálja, és azokra a jogszabályban meghatározott határidőn belül írásban válaszol.
Amennyiben a panasz elutasításra kerül, a fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni, illetve egyéb, jogszabályban biztosított jogérvényesítési lehetőségeket igénybe venni.
A békéltető testületek aktuális elérhetőségei a fogyasztóvédelmi hatóság hivatalos honlapján érhetők el.
15. Felelősség
A Szolgáltató a webáruház működtetése során minden tőle elvárható intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a weboldalon közzétett információk pontosak és naprakészek legyenek. A webáruházban előforduló nyilvánvaló elírásokért, technikai hibákért vagy átmeneti üzemzavarokért a Szolgáltató a jogszabályok által megengedett mértékben nem vállal felelősséget.
A Szolgáltató nem felel a weboldal működését befolyásoló, rajta kívül álló okokból eredő károkért, így különösen az internetkapcsolat hibájából, informatikai rendszerhibából, vis maior eseményből vagy harmadik személy jogellenes magatartásából eredő károkért.
A Szolgáltató nem felel a Vásárló által hibásan megadott adatokból eredő károkért, késedelmekért vagy a megrendelés meghiúsulásáért.
16. Szellemi tulajdon
A www.nanabolt.hu weboldalon megjelenő valamennyi tartalom – különösen a képek, grafikák, logók, termékleírások, szövegek, videók, dizájnelemek és egyéb tartalmak – szerzői jogi és egyéb szellemi tulajdonjogi védelem alatt áll.
A weboldal tartalmának részbeni vagy teljes másolása, terjesztése, módosítása, nyilvános felhasználása vagy egyéb hasznosítása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával lehetséges, kivéve, ha azt jogszabály kifejezetten megengedi.
17. Adatkezelés
A Vásárlók személyes adatainak kezelésére vonatkozó részletes szabályokat a webáruház külön Adatkezelési tájékoztatója tartalmazza.
A webáruház sütik (cookie-k) használatára vonatkozó részletes tájékoztatást a Cookie tájékoztató tartalmazza.
Az Adatkezelési tájékoztató és a Cookie tájékoztató jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezik.
18. Záró rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek a közzététel napjától hatályos, és visszavonásig vagy módosításáig érvényes.
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, amennyiben azt jogszabályváltozás, hatósági előírás, a szolgáltatás módosítása vagy egyéb működési ok indokolja.
A módosított ÁSZF a webáruházban történő közzététel napjától hatályos, és a hatálybalépését követően leadott megrendelésekre alkalmazandó.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló jogszabályok, valamint a fogyasztóvédelmi jogszabályok rendelkezései az irányadók.
Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
Jelen ÁSZF magyar nyelven készült, elektronikus úton kerül közzétételre, és a www.nanabolt.hu weboldalon folyamatosan elérhető.